Причина проста - на вашем компьютере нет видеодрайвера или он устарел.

Чтобы исправить эту проблему вам нужно обновить ваш видеодрайвер.

Чтобы узнать модель вашей видеокарты - нажмите на рабочем столе правой кнопкой мышки, затем выберете в открывшемся меню "разрешение экрана"-"дополнительные параметры"

Пример: